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チケットの購入は慎重に！

インターネットで音楽コンサートのチケットを購入しようと、コンサート名を検索して、一番上に表示されたサイトから購入した。しかし後日、自分が購入したのはチケット転売仲介サイトで、正規のチケット代金より高額だと分かった。また、コンサートの公式サイトに、「転売されたチケットでは入場できない場合がある」と記載されていた。キャンセルしたい。

【アドバイス】

事例のように、インターネット検索で、上位に表示されたサイトを公式チケット販売サイトと思い、チケットを購入してしまったという相談が寄せられています。インターネットでの購入は、サイトの利用規約に従うことになります。チケット転売仲介サイトの多くは、利用規約でキャンセルできないと定めており、キャンセルを申し出ても、対応しないことが多い状況です。

チケットを購入する際は、公式チケット販売サイトかどうか、価格や手数料、キャンセルに関する表示を十分に確認しましょう。また、興行主が、チケットの転売を禁止している場合、転売されたチケットでは、入場できないことがあります。興行主のチケットの利用条件を、よく確認しましょう。

ガード博士からのワンポイント！