2024.10.24　介護保険高額合算支給額通知の件登録日： 2024年11月27日

受付日： 2024.10.24 　　分類： 福祉保険・高齢者・その他

タイトル
介護保険高額合算支給額通知の件

市政提案の要旨
　本庁舎を訪れ、介護保険高額合算支給額通知書について、どれが支給される金額を指しているのかと質問したところ、口頭で「『支給額』と書いてある箇所が実際に支給される額だ」と回答をもらったが、実際に通知書のひな型を示して説明してほしかった。

回答
　このたびは、窓口対応について、不快な思いをされたことについてお詫び申し上げます。
　窓口では、お客様のご質問の内容を丁寧に聞き取り、わかりやすい対応に一層努めてまいります。

【本件に関するご質問・お問い合わせは下記まで】
　　福祉部　長寿社会課
　　　電話番号：０８５７－３０－８２１１
　　　E-mail：choju@city.tottori.lg.jp