2025.7.3　市報（音声版）を依頼した際の対応について登録日： 2025年7月15日

受付日： 2025.07.03 　　分類： 企画・秘書広報・市報

タイトル
市報（音声版）を依頼した際の対応について

市政提案の要旨
　市報の音声版を希望される視覚障がいの方の代理で連絡した際、月初めなので今月号からお願いしたいと言ったところ、もう発送作業は終わっているので次号からでは遅いですかと言われましたが、ご本人にとっては1か月先になります。一般的な考えとしては、月が始まったばかりなら、その月から読みたいのは当然ではないでしょうか。情報アクセシビリティコミュニケーション法については言及しませんでしたが、そのようなことについても勉強されているのかと疑問を持ちました。

回答
　このたびは、「鳥取市声の広報」の配送希望の受付に際し、不快な思いをさせてしまいましたこと、まずもってお詫び申し上げます。
　ご依頼いただきました「とっとり市報」７月号の声の広報については、ご依頼当日に希望される方のご自宅に発送いたしました。
　日ごろから、市政情報をより多くの方にお届けすることを心掛けているところですが、今一度、「障害者情報アクセシビリティ・コミュニケーション施策推進法」等についての学びを深め、より良い広報を行うよう努めてまいります。

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　　企画推進部　秘書課広報室
　　　電話番号：０８５７－３０－８００８
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